五一小长假，，，，，，高速公路车流如织，，，，，，在奔涌向前的车潮背后，，，，，，有一群“服务区守护者”用责任与温情筑起旅途的港湾。。。。。。从火场逆行的果敢到失物招领的诚信，，，，，，从轮椅上的温暖到生命通道的接力，，，，，，一幕幕暖心画面在河北DB旗舰官方网禄发集团服务区内接连上演，，，，，，让南来北往的司乘人员感受到“家”的温度。。。。。。 特写一：安全屏障护平安 5月2日11时40分，，，，，，保津高速崔庄服务区上演惊心动魄的“火线救援”。。。。。。服务区保安员在广场疏导交通时，，，，，，敏锐察觉一辆进区车辆车头冒出缕缕浓烟，，，，，，短短数秒火势已从烟雾弥漫升级为明火窜动。。。。。。险情就是命令。。。。。。服务区值班团队迅速启动应急预案，，，，，，第一时间冲入现场。。。。。。大家分工明确，，，，，，一边疏导围观群众有序撤离至安全区域，，，，，，一边争分夺秒疏散周边�？？？？？？？？砍盗�，，，，，，防止火势蔓延引发进一步危险，，，，，，一边手持灭火设备果断灭火。。。。。。当发现受困车辆内还载有九个月孕妇和老人时，，，，，，工作人员迅速将受惊吓的他们护送至休息区，，，，，，递上暖心热水并安心安抚情绪。。。。。。经过紧张扑救，，，，，，成功控制了火情，，，，，，明火被彻底扑灭。。。。。。这场救援见证了服务区每月3次消防演练的硬核实力，，，，，，更彰显了服务区“守护者”以司乘安全为己任的责任担当。。。。。。
特写二：危急时刻显身手
保津高速雄县服务区的绿色通道在五一正午紧急开启。。。。。。一名儿童在玩耍时不慎磕上了眼角，，，，，，鲜血直流，，，，，，哭闹不止，，，，，，孩子家长手足无措地在寻求帮助。。。。。。正在广场巡逻的值班经理发现受伤儿童后，，，，，，立即上前询问，，，，，，了解伤情后，，，，，，迅速协调车辆，，，，，，组织后勤值班人员护送儿童紧急赶往当地医院。。。。。。经医护人员诊断，，，，，，儿童眼角伤情较为严重，，，，，，需前往专业医院进一步治疗。。。。。。值班人员第一时间与天津医院取得联系，，，，，，说明伤情并协调车辆将儿童及家长送往天津医院。。。。。。临别时，，，，，，孩子家长激动地紧握工作人员的手说道：“太感谢你们了！”
特写三：诚信之光耀品格
5月1日中午，，，，，，保阜高速阜平西停车区内，，，，，，一只遗落的手提包牵动人心。。。。。。餐厅员工陈丽丽、韩军英在收拾卫生时，，，，，，在座椅角落里发现了一个手提包，，，，，，他们立即上报并在监控下开包清点，，，，，，确认包内有现金1.4万余元、多张银行卡、身份证及手机等贵重物品。。。。。。经过多方寻找后通过高速交警成功联系到失主王女士，，，，，，当她得知事情经过后十分感动并立即返回，，，，，，在高速交警的见证下归还了丢失的手提包。。。。。。王女士捧回失而复得的财物时，，，，，，对服务区工作人员的诚信行为给予赞扬和感谢。。。。。。其实，，，，，，服务区每个角落都藏着这样的“守护者”——保洁员每日20多次的巡回清扫，，，，，，监控员24小时值班值守，，，，，，保安员每天2万多步的巡逻疏导……他们都在为司乘提供安全、优质、贴心的服务默默奉献。。。。。。
特写四：细节之处露真情
5月4日下午，，，，，，在保阜唐县停车区，，，，，，一场特殊的“护航行动”温暖人心。。。。。。工作人员在巡查广场时发现一辆轿车�？？？？？？？？亢�，，，，，，驾驶员面露难色。。。。。。经询问得知，，，，，，车内乘客因行动不便，，，，，，急需使用卫生间，，，，，，目前已无法下车。。。。。。工作人员了解乘客的窘境后，，，，，，立即跑到服务台处，，，，，，推来了轮椅并细心调整靠背角度，，，，，，全程护送至第三卫生间，，，，，，如厕后又帮助搀扶回车里。。。。。。这个看似简单的举动，，，，，，是服务区“以人为本”的行动诠释，，，，，，正如司乘所言：“你们连轮椅扶手的防滑垫都考虑到了，，，，，，这才是真正的贴心。。。。。。” 在这个承载着千万人旅途的五一假期，，，，，，河北DB旗舰官方网禄发集团服务区用20余次应急救援、180余件失物归还、60余次的便民服务……诠释了“禄发驿家”服务品牌文化的内涵，，，，，，正如司机张师傅所言：“感谢高速路上有你们的守护。。。。。。”
